Privacy Mafra Spa
La
protezione dei dati personali è importante per Ma-Fra S.p.A. Socio Unico
Operiamo
nel segno della trasparenza per quanto riguarda l'utilizzo dei tuoi dati personali
affinché siano chiare per Te le conseguenze derivanti dal nostro utilizzo dei Tuoi
dati e i diritti a Tua disposizione rispetto ai Tuoi dati.
Per
questo nella presente informativa sulla privacy e sui cookie, troverai tutte le
informazioni rilevanti che si riferiscono all'utilizzo da parte nostra dei dati
personali dei nostri clienti e dei nostri utenti: lo scopo di questo documento
è proprio quello di informarTi, in particolare, su quali dei Tuoi dati
trattiamo, le finalità per cui li trattiamo e li condividiamo, per quanto tempo
li conserviamo, quali sono i Tuoi diritti e come potrai esercitarli.
A
tal fine, Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy,
che si applica in ogni caso in cui tu acceda al sito web e decida di navigare
al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto
di prodotti Ti preghiamo altresì di prenderne visione e di controllarla periodicamente con attenzione al fine di verificare
eventuali aggiornamenti o revisioni che si dovessero rendere necessari.
Ti riportiamo preliminarmente alcuni termini utilizzati nell’informativa
di seguito riportata.
In particolare, quando ci riferiamo alla nostra Piattaforma,
intendiamo in genere qualsiasi canale o mezzo digitale, da Te utilizzato per
interagire con noi. I più importanti sono:
Il nostro
sito Web, https://www.mafra.shop/;
INFORMATIVA EX ART.13
REGOLAMENTO EU (679/2016)
1) CHI E’ IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il
titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è MA-FRA S.p.A.
a Socio Unico, Partita IVA 02916980960, con sede in Baranzate (MI), Via
Aquileia 44/46 (nel seguito: "MA-FRA"):
esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento,
nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza,
l’integrità e la disponibilità dei dati.
Modi in cui raccogliamo i dati:
- Form di
registrazione al sito e-commerce;
- Iscrizione
alla newsletter;
- Landing
pages;
- Sondaggi
erogati via mail e via web;
- Cookies
Tra
le informazioni che possiamo ricevere in maniera automatizzata ci sono la
conferma di apertura delle nostre mail e i comportamenti di acquisto.
Potremmo
ricevere informazioni automatiche di dati supplementari come: l'indirizzo IP,
le ricerche che realizzano gli utenti nel sito Web, o l'interazione con annunci
quando ci contattate attraverso i siti di reti sociali o di inserzionisti
terzi.
Nel
caso in cui si raccolgano dati personali attraverso cookie, sarete dovutamente
informati attraverso la Politica di Cookie. :
Non
chiediamo mai dati personali relativi alle tue origini razziali o etniche,
opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenza ad
associazioni sindacali, dati genetici o dati che riguardano il tuo orientamento
sessuale a meno che ciò non sia richiesto da un obbligo legale.
Resta
inteso, che laddove dovessimo, tuttavia, trattare tali dati anche in altre
ipotesi, ti forniremo specifica informativa e acquisiremo tuo esplicito
consenso.
2) PERCHE’ TRATTIAMO I TUOI DATI
PERSONALI: FINALITA’ DI UTILIZZO
I dati forniti a Mafra sono trattati solo per motivi determinati, espliciti
e legittimi.
In linea generale, si tratterà dei dati di seguito riportati, a seconda del
caso specifico:
1.
i Tuoi dati di
identificazione (ad esempio, nome, cognome, lingua e Paese da cui
operi con noi, dati di contatto, ecc.);
2.
informazioni di
tipo economico e transazionale (ad
esempio, i Tuoi dati di pagamento o della tua carta, informazioni relative agli
acquisti da te effettuati, ordini, resi, ecc.);
3.
dati di connessione,
geolocalizzazione e di navigazione (se, ad esempio, interagisci con noi
utilizzando il tuo cellulare);
4.
informazioni di carattere
commerciale (ad esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter);
5.
dati relativi ai Tuoi gusti e alle tue preferenze.
In funzione dei prodotti, dei servizi o delle funzioni che intendi
utilizzare di volta in volta ci serviranno determinati dati piuttosto che
altri.
Tieni presente quando Ti chiediamo di fornirci i Tuoi dati personali per
consentirti di utilizzare una determinata funzione o servizio della Piattaforma,
alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori -
apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio-
in quanto si tratta di dati di cui abbiamo bisogno ai fini dell'erogazione
del servizio o prodotto che hai richiesto o per consentirti di accedere alla
funzionalità richiesta, per cui i dati sono necessari per l'esatto adempimento
da parte nostra di obblighi derivanti dal contratto con Te, o necessari per
adempiere ad obblighi che ci derivano da disposizioni applicabili di legge o
regolamento.
Il mancato inserimento di tali dati, potrebbe comportare l'impossibilità di
completare la Tua registrazione quale utente o l'impossibilità di ricevere tali
servizi o prodotti o di beneficiare della funzionalità richiesta.
Trattiamo i Tuoi dati personali per svolgere, fornire
e migliorare i servizi che offriamo ai nostri clienti.
Queste
finalità comprendono:
- Acquisto e
consegna di prodotti e servizi: utilizziamo
i Tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti
e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai Tuoi
ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.
- Fornire e
migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi
connesse: utilizziamo
i Tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni,
correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei nostri
servizi.
- Adempiere ad
obblighi di legge: in
alcuni casi abbiamo per legge l'obbligo di raccogliere e trattare i Tuoi
dati personali. Ad esempio, raccogliamo dai venditori terzi informazioni
relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario per fini
identificativi e per altre finalità.
- Comunicare
con te: utilizziamo
i Tuoi dati personali per comunicare con te relativamente ai nostri
servizi, prodotti ed eventi attraverso diversi canali (ad esempio, via
telefono, e-mail e chat).
- Comunicazioni
promozionali: utilizziamo
i Tuoi dati personali per inviarti newsletter in relazione a prodotti e
servizi che potrebbero interessarti, effettuare indagini statistiche e
ricerche di mercato.
- Finalità per
le quali chiediamo il tuo consenso: potremmo
inoltre chiedere il tuo consenso per trattare i Tuoi dati personali per
specifiche finalità che ti comunicheremo. Quando acconsenti al trattamento
dei Tuoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrai
revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di
trattare i Tuoi dati per tale finalità.
3) CI SONO DEI TRATTAMENTI SPECIFICI
CHE RICHIEDONO UN APPOSITO CONSENSO?
In
alcuni casi, potremmo richiedere il tuo consenso per trattare i Tuoi dati, ad
esempio, nel caso di:
Profilazione: per
trattare i Tuoi dati personali, in modo da individuare specifici Tuoi
comportamenti ed abitudini, avendo così modo di migliorare i nostri prodotti e
servizi e proporti offerte in linea con le tue preferenze
Le informazioni così ottenute consentiranno come detto a MAFRA di creare
profili (individuali e/o aggregati), per elaborare analisi di mercato e
statistiche anche per migliorare i prodotti e servizi MAFRA e renderli più
rispondenti alle esigenze dei propri clienti, nonché per inviarti - sempre e
solo previo tuo consenso - informazioni e offerte più mirate e che possano
essere, a giudizio di MAFRA , di tuo maggior gradimento e interesse. Qualora Tu non
dovessi volere che la nostra Società
utilizzi i Tuoi dati per questa finalità, potrai
in qualsiasi momento modificare il Tuo consenso alla profilazione,
cambiando le impostazioni del tuo profilo sul sito www.mafra.shop o
contattando i riferimenti indicati nella presente Policy .
Attività di marketing: con
il Tuo consenso, MA-FRA S.p.A. potrà procedere ad effettuare indagini
statistiche, ricerche di mercato e promozione e vendita di prodotti e servizi
di MAFRA.
Tali attività potranno essere effettuate
attraverso modalità tradizionali di contatto (Mailing list)
La
revoca del consenso al trattamento dei dati effettuato da MA-FRA con modalità
automatizzate di contatto si intenderà come estesa a tutte le modalità di
contatto, salvo Tua diversa specificazione.
4) CONDIVIDIAMO I TUOI DATI CON TERZI?
Per
raggiungere le finalità di cui alla presente informativa sulla privacy e sui
cookie, dobbiamo consentire l'accesso ai Tuoi dati personali alle società di
seguito indicata e a terzi che ci affiancano nella prestazione dei servizi che Ti
offriamo, vale a dire:, da accordi per la gestione degli ordini e per il
funzionamento del sistema:
- TNT Global Express S.p.A.
Sede
Legale: Corso Giulio Cesare, 268 - 10154 Torino - Italia
In
particolare, TNT si occupa del trattamento dei dati necessari ad eseguire le
attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul
nostro sito.
- Enterprise
Consulting S.r.l.
Sede
Legale: Viale Marconi, 122 - 65127 Pescara - Italia
In
particolare, con Enterprise-consulting condividiamo i nostri dati dei clienti
per le attività di marketing volte ai nostri clienti consumatori.
Inoltre,
per raggiungere le finalità di cui alla presente informativa sulla privacy e
sui cookie, dobbiamo consentire l'accesso ai Tuoi dati personali ad ulteriori
soggetti terzi che ci affiancano nella prestazione dei servizi che ti offriamo,
vale a dire:
1.
Istituti finanziari.
2.
Società specializzate nella rilevazione e nella
prevenzione di truffe.
3.
Fornitori di servizi tecnologici.
4.
Fornitori e collaboratori di servizi di logistica,
trasporto e consegna.
5.
Fornitori di servizi legati all'assistenza clienti.
6.
Fornitori e collaboratori di servizi di marketing e
pubblicità.
Per
avere l’elenco completo dei responsabili che trattano i Tuoi dati, Ti invitiamo
a contattare MA-FRA inviando una email al seguente indirizzo di posta
elettronica: privacy@mafra.it.
Ti invitiamo a leggere questa sezione periodicamente, per verificare le
eventuali variazioni dei responsabili sopra elencati.
5) QUALI SONO I TUOI DIRITTI SUI DATI
CHE CI FORNISCI?
In
particolare, a prescindere dalle finalità o dalla base legale in virtù della
quale trattiamo i tuoi dati, hai i seguenti diritti:
1.
Chiederci l'accesso ai Tuoi dati in nostro
possesso. Tieni presente che gli utenti registrati sulla Piataforma possono
consultare queste informazioni anche nell'apposita sezione relativa ai dati
personali;
2.
Chiederci di correggere i dati in nostro possesso.
Tieni presente che se ti sei registrato sulla Piattaforma quale utente, potrai
accedere anche all'apposita sezione dei dati personali del tuo account per relativa
modifica o aggiornamento. In ogni caso, tieni conto del fatto che nel fornirci
attivamente i tuoi dati personali tramite qualsiasi mezzo, ne garantisci la
veridicità e l'esattezza e ti impegni a notificarci eventuali modifiche.
Qualsiasi perdita o danno cagionato alla Piattaforma o al responsabile della
Piattaforma o a un terzo a causa di informazioni erronee, inesatte o incomplete
riportate nei moduli di registrazione, sarà responsabilità esclusiva
dell'utente. In genere, sei tenuto a fornirci soltanto i tuoi dati personali,
non i dati di terzi, fatto salvo quanto previsto dall'informativa sulla privacy
e sui cookie;
3.
Chiederci di cancellare i tuoi dati nella misura in
cui non fossero più necessari per permetterci il raggiungimento delle finalità
per cui sono stati raccolti, come sopra indicato, o qualora non fossimo più
autorizzati al trattamento;
4.
Chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati, il che presuppone che in
determinati casi, tu possa richiedere l'interruzione temporanea del trattamento
o, all'occorrenza, di provvedere alla loro conservazione oltre il tempo
necessario in caso tu ne abbia bisogno.
Se
ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati per qualsiasi finalità,
potrai anche revocarlo in qualsiasi
momento.
Se
siamo autorizzati al trattamento dei tuoi dati sulla base del tuo consenso o
dell'esecuzione del contratto, potrai anche richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Ciò significa che potrai
ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da un computer, per poterli trasmettere direttamente a
un'altra società, purché tecnicamente possibile.
Inoltre,
quando il trattamento dei tuoi dati si basa sul nostro interesse legittimo,
potrai anche opporti al trattamento.
Infine,
ti informiamo che hai il diritto di inoltrare reclami autorità competente di controllo in materia di protezione
dei dati.
Puoi
liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, con richiesta
scritta rivolta a MA-FRA all’indirizzo postale ovvero all'indirizzo di posta
elettronica privacy@mafra.it,
alla quale daremo tempestivo riscontro. Per garantire che i tuoi dati personali
siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, ti preghiamo di
segnalarci all’indirizzo: privacy@mafra.itogni
modifica intervenuta.
Quelle
sin qui esposte sono le informazioni minime che MA-FRA è obbligata a fornirti:
per qualsiasi approfondimento relativo al trattamento dei tuoi dati personali
da parte di MA-FRA, ti invitiamo a leggere integralmente la Privacy Policy sul
sito http://www.garanteprivacy.it/
6)
COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI DATI PERSONALI?
Usiamo
tecnologie adeguate allo stato della tecnica attuale. La nostra pagina web è
salvata su server sicuri protetti contro i tipi di attacchi più abituali.
Tuttavia,
Ti ricordiamo che non esiste una tecnologia invulnerabile e che pertanto si
devono utilizzare i mezzi che sono a vostra disposizione per mantenere il
livello di sicurezza dei vostri dati. Ti raccomandiamo specialmente di
utilizzare password resistente per l'accesso al vostro account.
Ti
raccomandiamo, inoltre, di modificare la password con una certa frequenza
(almeno una volta all'anno) e che nel caso di qualsiasi sospetto che un terzo
possa conoscerla provvedere immediatamente a modificarla.
7) PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI
DATI?
Conserviamo
i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i
Nostri Servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità
descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge
ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato.
Ad
esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa
esaminare gli acquisti effettuati e a quali indirizzi hai chiesto che venissero
spediti gli ordini, nonché per migliorare l'adeguatezza dei prodotti e dei
contenuti che consigliamo.
Conserviamo
i vostri dati solo se lo desiderate. In qualsiasi momento potete esercitare i
diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione dei vostri dati
personali all'indirizzo di posta elettronica: privacy@mafra.it
8)
MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE
Quando
ritenuto opportuno, potremo modificare le informazioni contenute in questa
informativa sulla privacy e sui cookie.
In
tal caso, Te ne daremo comunicazione in vari modi attraverso la Piattaforma (ad
esempio, con un banner, un pop-up, o attraverso una news letter) oppure
mediante inoltro di una mail se la modifica incide significativamente sulla tua
privacy, in modo tale che tu possa prendere visione dei cambiamenti, fare le
tue valutazioni e, se del caso, opporti o disdire eventuali servizi o funzioni.
In ogni caso, ti esortiamo a prendere visione, ogni tanto, di questa
informativa sulla privacy e sui cookie per verificare eventuali modifiche
minori o miglioramenti interattivi dato che tale informativa è sempre
disponibile sul nostro sito Web e nella nostra App.
9)
INFORMAZIONI SUI COOKIES
Utilizziamo cookie e dispositivi
analoghi per agevolare la tua navigazione sulla Piattaforma, per analizzare la
tua modalità di interazione con noi e, in determinati casi, per inviarti
annunci pubblicitari in funzione delle tue abitudini di navigazione. Ti
invitiamo a leggere con attenzione la nostra informativa sui cookie per
ulteriori informazioni sui cookies e su dispositivi analoghi che utilizziamo,
sulle rispettive finalità e altre informazioni rilevanti.
10) LINK ED ALTRI SITI WEB
Il
nostro sito contiene dei link ad altri siti web che possono non avere alcun
collegamento con noi. MA-FRA non controlla o compie operazioni di monitoraggio
di tali siti web e dei loro contenuti. MA-FRA non potrà essere ritenuta responsabile
dei contenuti di questi siti e delle regole da essi adottate, anche con
riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le
tue operazioni di navigazione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione,
quando ti colleghi a questi siti, tramite i link presenti sul nostro sito e di
leggere attentamente le loro condizioni d'uso e politiche sulla privacy.
La
nostra Privacy Policy non si applica ai siti web di terzi.
Il
nostro sito fornisce dei link a questi siti unicamente per facilitare l'utente
nella ricerca e nella propria navigazione e per agevolare il collegamento
ipertestuale su Internet verso altri siti. L'attivazione dei link non comporta
nessuna raccomandazione o segnalazione di MA-FRA per l'accesso e la navigazione
in questi siti, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni
da questi forniti e venduti agli utenti Internet.
11)
CONTATTI
Se
desideri ricevere maggiori informazioni su come MA-FRA tratta i tuoi dati
personali, ti preghiamo di scrivere un’e-mail all’indirizzo di posta
elettronica privacy@mafra.it.
Per conoscere i Tuoi diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in
materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, ti
consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati
personali all'indirizzo http://www.garanteprivacy.it/